VOTRE PARCOURS DE SOINS

Modalités

La date et l’heure de votre sortie sont fixées par le chirurgien ou le médecin.

Pour les hospitalisations en ambulatoire, la sortie ne pourra être décidée qu’après la visite de confirmation du médecin spécialiste responsable.

Dans tous les cas, vous devez vous présenter à l’accueil principal au rez-de-chaussée et régler les formalités administratives pour :

  • Payer le forfait journalier s’il n’est pas pris en charge par une couverture complémentaire (mutuelle ou assurance) ;
  • Payer les divers suppléments restant à votre charge (une facture acquittée vous sera remise).

Le jour de votre départ les infirmières vous remettront :

  • Vos examens
  • Vos dossiers radiologiques
  • Votre carte de groupe sanguin
  • Votre carte de vaccination
  • Les autres documents médicaux (ordonnances, arrêt de travail, bon de transport, etc.)

Moyens de transport

La conduite d’un véhicule est interdite après une anesthésie.

Transport médicalisé : veuillez vous renseigner auprès de votre praticien sur les formalités à accomplir pour bénéficier d’un transport médicalisé.

Bus :  Lignes 33, arrêt : Voiron Stendhal

Continuité des Soins

En cas de problème lors de mon retour à domicile, je me réfère à ces numéros de téléphone:

le jour 04 xx xx xx xx
la nuit 04 xx xx xx xx

Après votre sortie, veuillez vous référer aux consignes de votre praticien

Satisfaction

Vous satisfaire est notre première préoccupation et votre avis nous intéresse.

  • Questionnaire interne à l’établissement

Désirant améliorer sans cesse les conditions de séjour des patients, nous sommes très attentifs aux éventuelles remarques et suggestions que vous jugeriez utiles. Pour cela, un imprimé  sera disponible dans votre chambre. Nous vous remercions de bien vouloir le compléter et le remettre à un professionnel du service ou au bureau d’accueil. Ce questionnaire est anonyme.

  • E-satis: indicateur national de satisfaction

A votre admission, il vous sera demandé votre adresse mail,  afin de participer à l’enquête national E-satis, si vous le souhaitez. Ce questionnaire nous permettra ensuite de mesurer votre satisfaction et votre expérience au sein de notre établissement au niveau national.

Nous vous remercions pour votre participation et de nous aider à nous améliorer continuellement!

Si vous souhaitez d’avantage de renseignements, cliquez sur le lien ci-dessous.